Principy poskytovaných služeb

Z výše uvedeného východiska odvozujeme a při své práci uplatňujeme tyto principy poskytovaných služeb:

  •     Podporu samostatnosti a vyrovnání příležitostí (v oblasti práce, společenských vztahů, trávení volného času).
  •     Individuální přístup respektující potřeby a přání klienta.
  •     Spolupráci s širším okolím klienta – zejména jeho rodinou.
  •     Poskytování co největšího množství informací – o poskytovaných službách, o službách jiných poskytovatelů, možnostech různých institucí, agentur apod.
  •     Respektování a obhajoba práv duševně nemocných.
  •     Komplexnost péče, komunitní přístup.
  •     Respektování uživatelů služeb jako rovnoprávných partnerů.
  •     Respektování práv klientů na ochranu osobních údajů a důvěrnost informací.

Při vytváření jednotlivých sociálních služeb, pravidel, metodických postupů, předpisů vycházíme:

  •     Ze standardů sociálních služeb.
  •     Zkušeností, připomínek, podnětů, stížností uživatelů služeb Fokusu Liberec.
  •     Zkušeností, připomínek, podnětů, stížností jednotlivých pracovníků Fokusu Liberec.
  •     Z podnětů, připomínek jednotlivých poskytovatelů služeb – komunitní práce, komunitního plánování.
  •     Z podnětů, připomínek svépomocných i jiných skupin sdružujících duševně nemocné.
  •     Platných zákonných ustanovení (pravidel a smluv) pro poskytování grantů (darů).